Settore Relazioni con il Pubblico
Organigramma


Struttura Ufficio Comunicazione e Relazioni con il Pubblico
Contatti 041 234 8323
urp@unive.it
Fax: 041 234 8035
Orari Per gli orari di apertura al pubblico, consulta la pagina dei contatti
Referente di Settore
Personale

Macro attività:

Relazioni con il pubblico

Raccolta, elaborazione ed erogazione di informazioni base a tutte le tipologie di utenza interna ed esterna, anche internazionale, su servizi, procedure, attività, competenze, eventi dell'Ateneo e orientamento agli uffici di competenza.; attività relative all'accesso agli atti e alla trasparenza amministrativa. Raccolta e gestione di segnalazioni su disservizi e di reclami con relativa mediazione con l'ufficio interessato.

  • Gestione dei documenti ed oggetti smarriti
  • Gestione pagina Facebook di Ateneo
  • Gestione utenza telefonica, in presenza e via mail
  • Progettazione, gestione e aggiornamento degli strumenti per l'orientamento e l'informazione dell'utenza nel palazzo e tra le sedi dell'Ateneo

Visite guidate (Cafoscari Tour)

Pianificazione, gestione e realizzazione delle visite guidate

  • Realizzazione iniziative ed eventi nelle sedi storiche dell'Ateneo
  • Visite guidate in italiano, inglese e LIS nelle sedi storiche dell'Ateneo, rivolte a visitatori esterni, studenti e personale interno, ospiti istituzionali, italiani e internazionali