SBA - Settore Comunicazione / ILL-DD
Organigramma


Struttura SBA - Biblioteca Digitale di Ateneo
Sedi San Sebastiano - Dorsoduro 1686, Campo San Sebastiano, 30123 Venezia - Mappa
Referente di Settore
Personale

Macro attività:

COMUNICAZIONE

Creazione e gestione dei canali di comunicazione con gli stakeholders, privilegiando la comunicazione in formato digitale.

  • Organizzazione informazioni in base al canale scelto
  • Rilevazione esigenze stakeholders
  • Veirifca soddisfazione utenti
  • codifica e trasmissione informazioni
  • ricezione feedback e gestione della relazione generata

CONSULENZA BIBLIOGRAFICA E ISTRUZIONE ALL’UTENZA

Erogazione dei servizi di consulenza bibliografica e archivistica specializzata in presenza e a distanza. Promozione dei servizi offerti e formazione dell'utenza sull'uso delle risorse e sul reperimento delle informazioni

  • Consulenza bibliografica e archivistica in presenza e a distanza
  • Corsi di formazione sull’uso delle risorse e reperimento delle informazioni specialistiche
  • Promozione dei servizi offerti dallo SBA; produzione materiali informativi

FORMAZIONE DEL PERSONALE BIBLIOTECARIO

organizzazione offerta formativa per il personale bibliotecario

  • definizione contenuti formativi
  • individuazione e contatto docenti
  • organizzazione logistica del corso
  • rilevazione esigenze formative

Fornitura documenti e prestito interbibliotecario (ILL)

prestito interbibliotecario passivo (gestione delle richieste di materiale bibliografico da parte degli utenti dell'Ateneo a biblioteche di altri Enti) e prestito interbibliotecario attivo (materiale dell'Ateneo inviato in prestito ad altri Enti)

  • localizzazione e richiesta materiale
  • restituzione materiale e rendicontazione
  • ricezione richieste interne e esterne
  • spedizione / ricezione materiale agli utenti
  • trattamento in SEBINA