GESTIONE DEI PROCESSI AZIENDALI AVANZATO

Docenti

Corsi di laurea e percorsi

Programma

Obiettivi Formativi

Il corso inquadra la gestione dei processi aziendali come leva strategica fondamentale per permettere alle imprese di adattarsi all?ambiente, ovvero rispondere in modo efficace alle sfide competitive da esso presentate. Nel corso si analizzera come le imprese di successo gestiscono il cambiamento attraverso i processi aziendali e la loro riprogettazione. Per far cio saranno trattati gli strumenti per la rappresentazione e la gestione dei processi aziendali standard (come ad esempio il Business Process Re-engineering) e maggiormente innovativi (come le routine organizzative). Il corso, infine, fornisce le basi teoriche e pratiche per gestire i processi aziendali in cui giocano un ruolo critico la creazione di conoscenza e le attivita di problem solving. Tali processi sono tipici delle imprese che operano in ambienti caratterizzati da forte incertezza.

Prerequisiti

Economia aziendale, Economia e gestione delle imprese (o Gestione delle Imprese e Marketing).

Contenuti

1. Introduzione al corso: strategia come adattamento e ruolo dei processi aziendali
2. Definizione e rappresentazione dei processi
3. Il business process re-engineering (BPR)
4. Limiti del BPR e strumenti di analisi alternativi
5. La gestione dei processi aziendali in presenza di forte incertezza ambientale

Testi di riferimento

GPAA 1
Tonchia, S., Nonino, F., Project Management, Il Sole 24 Ore (capitolo 3)
GPAA 2
Tonchia, Tramontano, A. e Turchini, F. Gestione per Processi e Knowledge Management, Il Sole 24 Ore (capp. 1-4)
GPAA 3
Hammer e Champy, Reengineering the Corporation, Harper Business (capp. 2-5)
Davenport and Stoddard (1994) (facoltativo)
Dixon et al. (1994) (facoltativo)
GPAA 4
Edmondson et al., 2001 (obbligatorio)
Barley, 1986 (facoltativo)
GPAA 5
Becker and Zirpoli, 2008 (obbligatorio)
Becker, 2004 (facoltativo)
GPAA 6
Birkenshow and Gibson, 2004 (obbligatorio)
O’Reilly and Tushman, 2004 (facoltativo)
Farjoun, 2010 (facoltativo)
Adler and Boris, 1996 (facoltativo)
GPAA 7
March, 1991 (obbligatorio)
Galbraith, 1974 (facoltativo)
Tushman and Nadler, 1978 (facoltativo)
Kaplan 2008 (facoltativo)

Gli articoli sono scaricabili dal sito Ca' Foscari

Metodi didattici

Lezioni frontali, seminari, testimonianze aziendali

Lingua di insegnamento

Italiano

Sostenibilità

• Insegnamento sostenibile
• CFU sostenibili: 1
• Dispense e materiali di approfondimento e di autovalutazione disponibili online; testi di riferimento in formato e-book