MARKETING DEL TURISMO

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Corsi di laurea e percorsi

Programma

Obiettivi Formativi

Il corso recupera i principi base del marketing e ne propone la declinazione specifica nell'ambito della produzione turistica. Sono poi approfonditi alcuni temi, interconnessi, di particolare rilevanza nell'attuale sviluppo del turismo: marketing delle esperienze, internet e turismo, cultura, eventi e destinazioni.

Contenuti

1. Principi e concetti di base del marketing
2. Prodotti turistici e sistemi di offerta: relazioni e interazioni tra attori
3. Il marketing delle esperienze
4. Comunicazione, promozione, distribuzione, dei prodotti turistici
5. Turismo e web
6. Cultura, eventi e destinazioni

Testi di riferimento

Rispoli M., Tamma M., Risposte strategiche alla complessità. Le forme di offerta dei prodotti alberghieri, Giappichelli, Torino, 1995. [Capitolo 1 (pp. )]

Addis M., Ad uso e consumo. Il marketing esperienziale per il manager, Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A, 2007. [capitolo: 1 (pp. 3-32), 2 (pp. 45-75)]

Carù A., Cova B., “Consuming Experiences. An Introduction”, in Carù A., Cova B. (a cura di) Consuming Experience, Routledge, New York, 2007 [pp. 3-15]

Martini U., "Internet e le imprese turistiche: un'analisi dell'impatto della rete sul funzionamento del mercato turistico leisure". Micro & Macro Marketing , 2001, (p. 253-276)

Idili L, Siliprandi L, Il marketing degli operatori turistici, Franco Angeli, Milano, 2005 [capitolo 7, pp. (194-252)].

Franch M. (a cura di) Marketing delle destinazioni turistiche, McGraw-Hill, Milano, 2010. [Capitolo 6 (pp. 219-276)]

Richards G, Wilson J., Developing creativity in tourist experiences: A solution to the serial reproduction of culture?, in Tourism Management, 2006, n.26, (pp. 1209-1223)


Ulteriori indicazioni sui testi saranno fornite all'inizio del Corso.

Altre informazioni e materiali di riferimento obbligatori saranno inoltre resi disponibili durante le lezioni. Consultare la voce "Collegamenti: materiale didattico" nella pagina del docente nel sito di Economia (colonna a destra): -->"materiale didattico riservato"-->"Marketing del Turismo" -->"Testi e materiali di riferimento obbligatori per il corso".

Letture Consigliate
Addis M., Ad uso e consumo. Il marketing esperienziale per il manager, Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A, 2007. [capitolo: 3 (pp. 93-123)]

Modalità di verifica dell'apprendimento

scritto e orale

Metodi didattici

Convenzionale

Lingua di insegnamento

Italiano

Altre informazioni

Gli studenti sosterranno una prova scritta ed, in base all'esito, una eventuale prova orale