L'ascolto empatico

Ti sei mai chiesto se quando ascolti qualcuno riesci a comprendere veramente quello che pensa e sente? Durante una conversazione, riesci a prestare attenzione al linguaggio verbale, ai gesti e agli atteggiamenti delle persone? La capacità di ascoltare gli altri per instaurare con essi relazioni di qualità sta assumendo un’importanza crescente nelle organizzazioni. Entrare in empatia con le persone significa riuscire a comprendere il loro punto di vista, mettersi nei loro panni, percepire le loro sensazioni e le motivazioni delle loro azioni. Questa competenza risulta quanto mai fondamentale negli attuali contesti aziendali caratterizzati da una elevata connessione e trasversalità a livello di funzionale ma anche da una forte propensione alle relazioni inter-funzionali.

Il percorso si realizza attraverso la collaborazione del Ca’ Foscari Competency Centre.

Programma

Il corso affronta i seguenti argomenti:

  • Empatia e impatto sulla performance individuale
  • La triade dell'empatia: empatia emotiva, cognitiva e preoccupazione empatica
  • La dimensione neurofisiologica dell'empatia: i neuroni specchio
  • Sviluppare l’empatia emotiva attraverso l’ascolto consapevole
  • Mettersi nei panni degli altri: come allenare l’empatia cognitiva
  • I benefici della preoccupazione empatica: mettere in pratica la compassione nel contesto lavorativo

Destinatari

Il corso è rivolto a quanti siano interessati a lavorare sulle proprie competenze trasversali, in particolare sulla capacità di ascolto empatico.

Durata e periodo di svolgimento

Il corso si svolge in 2 incontri dalle 14.30 alle 18.00 nelle seguenti date:

  • 17 gennaio 2018
  • 24 gennaio 2018

Sede

VEGA, Parco Scientifico Tecnologico di Venezia - Venezia Marghera

Quota di partecipazione

€ 240 + IVA

Per iscriversi al percorso è necessario compilare il form di iscrizione online

Sono previste agevolazioni per l’iscrizione di Alumni e per l’iscrizione di più dipendenti della stessa Azienda/Ente.

Informazioni

Per maggiori informazioni relative a questa iniziativa (contenuti, docenti, sede, agevolazioni) è possibile scaricare la brochure dalla sezione “Documenti allegati” di questa pagina oppure contattare la segreteria organizzativa di Challenge School.

Ca' Foscari Challenge School - Segreteria Organizzativa
tel. 041 234 6825/6853 (dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00)
fax 041 234 6801
 corsi.challengeschool@unive.it

Documenti allegati