STRUMENTI DI TUTELA DEL CLIENTE NELL'ORDINAMENTO FINANZIARIO

Anno accademico
2018/2019 Programmi anni precedenti
Titolo corso in inglese
CUSTOMERS' PROTECTION INTO FINANCIAL MARKETS
Codice insegnamento
NE001C (AF:294505 AR:162224)
Modalità
In presenza
Crediti formativi universitari
6
Livello laurea
Minor
Settore scientifico disciplinare
IUS/05
Periodo
II Semestre
Sede
VENEZIA
Spazio Moodle
Link allo spazio del corso
Il corso si propone di fornire una panoramica introduttiva dei principali servizi offerti dalle banche alla propria clientela, corredata da una illustrazione essenziale dei poteri di vigilanza affidati in materia alle pubbliche autorità. Particolare attenzione sarà dedicata agli strumenti posti a tutela del cliente, sia in chiave informativa (c.d. trasparenza bancaria) sia in termini di misure alternative per la composizione delle eventuali controversie tra banche e clienti.
Nell'ambito di un accordo di collaborazione tra il Dipartimento di Economia dell'Università Ca' Foscari e la Banca d'Italia teso alla realizzazione in comune di progetti di c.d. educazione finanziaria, in alcune lezioni il docente sarà affiancato da funzionari della Banca d'Italia, che potranno portare la loro testimonianza in merito alle funzioni di vigilanza esercitate dall'Istituto a tutela della clientela delle banche.
Conoscenza dei principali strumenti di tutela previsti dalla normativa bancaria e della finanza
non sono previsti prerequisiti
1. I principali servizi offerti dalle banche.
2. Prodotti bancari (e, più in generale, finanziari) e rischi per il risparmiatore e l'investitore.
3. Profili generali della vigilanza sugli intermediari bancari e finanziari.
4. La Centrale dei Rischi.
5. La tutela dei clienti: la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari e la correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti.
6. L’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e l'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF).
URBANI (a cura di), L'attività delle banche, ed. Cedam, Padova, 2010, capp. I, IV, VI, VII, X, XIV, XV, XVII, XXVI, XXXI, XXXVI, XXXVII, XXXVIII, XL (solo par. 2.7), XLIII.
Si segnala che entro la prima metà del 2019 è prevista la pubblicazione di una seconda edizione aggiornata.
Altro materiale fornito dal docente.
La verifica dell'apprendimento avviene attraverso un esame orale, volto ad accertare la conoscenza degli argomenti oggetto del programma.
Lezione frontale. Esame di materiale normativo e informativo.
Italiano
scritto
Programma definitivo.
Data ultima modifica programma: 05/02/2019