BDA - Settore Infrastrutture e Dati

Formazione dell’utenza in genere e dello staff bibliotecario sull’uso delle risorse e sul reperimento delle informazioni online

• Affiancamento del personale delle Biblioteche di Area per l’avvio di nuovi prodotti o progetti sull’informazione online
• Corsi di formazione in presenza sui contenuti delle risorse e reperimento delle informazioni specialistiche
• Help desk sulle modalità di accesso e interrogazione delle risorse
• Organizzazione di attività formative per target specifici
• Produzione di materiali informativi anche multimediali a supporto dell’apprendimento a distanza
• Reference in presenza e a distanza

Gestione delle risorse informative in formato digitale e dei servizi correlati, gestione delle piattaforme digitali.

• Conversione in formato digitale e gestione dei processi di descrizione/accesso ai documenti digitali
• Gestione di trial, monitoraggio termini contrattuali, integrazione dei metadati negli applicativi in uso, interventi sui malfunzionamenti
• Rilevamento statistiche di utilizzo delle risorse elettroniche e dei servizi correlati
• Supporto alle tematiche di trattamento dei metadati (es. dati sensibili, autenticazione, visibilità, ecc.)
• Supporto all’analisi e selezione di piattaforme tecnologiche per la gestione di oggetti digitali e/o metadati
• Supporto tecnico per il corretto accesso attraverso i protocolli in uso
• Valutazione delle licenze e negoziazione per l’accesso alle risorse bibliografiche online