ASIT - Settore Applicativi

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• Assistenza e formazione utenti anche mediante produzione di guide, FAQ, materiale informativo
• Gestione dei database e loro aggiornamento e correzione
• Gestione dei rapporti con il fornitore per i problemi e i nuovi sviluppi di applicazioni non sviluppate in casa
• Gestione dei ticket di richiesta d’assistenza/intervento assegnati dal sistema integrato di supporto utenti o, eventualmente, pervenuti mediante altri canali
• Gestione diritti di accesso
• Installazione applicativi su client o su server

Analisi delle esigenze operative, sviluppo, integrazione e modifica di applicativi (gestionali, utility, sistemistici, gestione dei dati ecc..). Analisi del problema, stesura del documento di progetto, realizzazione del prototipo, sviluppo del software, test, implementazione.

• Coordinamento tra l’utenza interna e il fornitore, in caso di software acquisiti da ditte esterne
• Raccolta e analisi dei requisiti / studi di fattibilità
• Validazione, test, messa in produzione

Analisi delle esigenze operative dei progetti di ricerca, sviluppo, integrazione e modifica di applicativi e siti web. Analisi del problema, stesura del documento di progetto, realizzazione del prototipo, sviluppo del software, test, implementazione.

• Analisi degli aspetti di sicurezza informatica da richiedere ai fornitori e definizione di eventuali requisiti da inserire nei capitolati
• Coordinamento tra l’utenza interna e il fornitore, in caso di software acquisiti da ditte esterne
• Raccolta e analisi dei requisiti / studi di fattibilità
• Supporto ai Ricercatori dell’Ateneo nella presentazione e nella realizzazione dei progetti di ricerca
• Validazione, test, messa in produzione
• Verifica della rispondenza dei progetti alle normative e alle migliori pratiche