ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO SOCIALE

L'insegnamento rientra tra le attività formative affini/integrative del corso di laurea in Scienze della Società e del Servizio sociale. In particolare l'insegnamento mira a fornire elementi di conoscenza relativi all'organizzazione dei servizi sociali e sanitari e analizza il ruolo dei differenti attori organizzativi nella pianificazione, gestione ed erogazione di tali servizi. Il corso ha due obiettivi principali: comprendere le logiche organizzative di programmazione ed erogazione dei servizi sociali e conoscere l'attuale assetto dei servizi sociali italiani.

Conoscenza e comprensione: Al termine del corso gli studenti conosceranno gli aspetti principali della programmazione ed erogazione dei servizi e le caratteristiche principali dei servizi sociali in Italia
Capacità di applicare conoscenza e comprensione: Alla fine del corso gli studenti sapranno riconoscere le caratteristiche principali dei modelli di organizzazione dei servizi sociali e saranno capaci di rispondere alle funzioni professionali nelle diverse organizzazioni (pubbliche e di terzo settore)

Conoscenze di base di servizio sociale e dell'ordinamento giuridico italiano

Il corso si suddivide in tre parti: 1.analisi delle organizzazioni; 2.evoluzione dei servizi sociali e assetto attuale; 3.programmazione, produzione ed erogazione dei servizi sociali
1. Elementi di analisi delle organizzazioni
2. Cornice storica e legislativa: dalle origini all’attuale sistema di servizi; Gli attori pubblici e il terzo settore; L’offerta dei servizi socioassistenziali
3. Governance e programmazione locale dei servizi; Il Piano di zona; Modelli organizzativi per la gestione associata dei servizi; Produzione ed esternalizzazione dei servizi; La regolazione dell’accesso ai servizi: i livelli essenziali di assistenza, l'informazione (segretariato sociale), gli strumenti amministrativi di valutazione del bisogno, i titoli di accesso; Funzioni e responsabilità dell’assistente sociale nel sistema dei servizi sociali; L'integrazione sociosanitaria

Rossi P., L'organizzazione dei servizi socioassistenziali, Carocci, Roma, 2014
Bissolo G., Fazzi L., Costruire l'integrazione sociosanitaria. Attori, strumenti, metodi, Carocci, Roma, 2005, cap. 3.3, 5, 6, 12, 13, 14,15

Esame scritto: 4 domande aperte sui contenuti del corso (durata: 2 ore). Verranno valutate: la conoscenza dei principali contenuti del corso, la correttezza e accuratezza dei contenuti, la capacità di sintesi
Agli studenti verranno fornite delle domande di autovalutazione in preparazione dell'esame.

Il corso prevede lezioni frontali ed esercitazioni in gruppo sui temi trattati al fine di raccordare quanto appreso a livello teorico con l'attuale assetto dei servizi.
E' previsto un seminario di approfondimento sui temi affrontati durante le lezioni tenuto da un esperto in programmazione, gestione ed erogazione dei servizi sociali

Italiano

Ricevimento Studenti durante il periodo di insegnamento: lunedì dalle 13 alle 14 e dalle 16.30 alle 17.30 previo accordo tramite email. Nel rimanente periodo il ricevimento avverrà previo appuntamento concordato tramite email.

Questo insegnamento tratta argomenti connessi alla macroarea "Povertà e disuguaglianze" e concorre alla realizzazione dei relativi obiettivi ONU dell'Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile