PROCESS MANAGEMENT FOR CULTURAL HERITAGE

Anno accademico
2025/2026 Programmi anni precedenti
Titolo corso in inglese
PROCESS MANAGEMENT FOR CULTURAL HERITAGE
Codice insegnamento
CM0680 (AF:579340 AR:325220)
Lingua di insegnamento
Inglese
Modalità
In presenza
Crediti formativi universitari
6
Livello laurea
Laurea magistrale (DM270)
Settore scientifico disciplinare
SECS-P/08
Periodo
II Semestre
Anno corso
1
Sede
VENEZIA
Spazio Moodle
Link allo spazio del corso
Il corso esplora l'applicazione dei principi e delle metodologie del process management al contesto specifico della gestione del patrimonio culturale. Verranno analizzati criticamente i processi chiave relativi all'identificazione, conservazione, gestione, fruizione e comunicazione del patrimonio, con un focus sulle dimensioni organizzative e gestionali dei processi e sugli obiettivi strategici di miglioramento dell'efficienza e dell'innovazione nella loro gestione.
Al termine del corso, le studentesse e gli studenti saranno in grado di:
o Conoscere la natura organizzativa e gestionale delle scelte relative alla getsione del patrimonio culturale coerentemente con un’ottoica di processo
o Conoscere diverse teorie e modelli di process management applicato al settore complesso dei beni culturali.
o Progettare e implementare metodologie di mappatura, analisi, valutazione e monitoraggio dei processi in stituzioni culturali di diverse tipologie.
o Elaborare e presentare proposte progettuali per l'innovazione dei processi in contesti reali di gestione del patrimonio culturale
Non vi sono prerequisiti. Il corso è dedicato al corso di Laurea.
1. Il Process Management nel contesto del Patrimonio Culturale
2. Identificazione e mappatura dei processi, della governance e delle politiche per il patrimonio
3. Analisi dei processi e dell'impatto sociale attraverso la definizione di metriche di performance avanzate
4. Il Process Management orientato alla gestione e alla fruizione sostenibile
5. Progettazione di azioni di miglioramento e innovazione dei processi
6. Project work e presentazione di casi studio
• Labadi, S. 2022. Rethinking Heritage for Sustainable Development. London: UCL Press. https://doi.org/10.14324/111.9781800081925
• Harrison, R. et al. 2020. Heritage Futures: Comparative Approaches to Natural and Cultural Heritage Practices. London: UCL Press. DOI: https://doi.org/10.14324/111.9781787356009

• Materiali caricati su Moodle (slide, articoli e altro materiale aggiornato settimanalmente)
Partecipazione ai seminari di lettura: 25%
Relazione scritta: 25%
Progetto di di gruppo: 25%
Discussione orale finale all'esame: 25%
scritto e orale

Il/la docente ha il dovere di vigilare affinché siano rispettate le regole di autenticità e originalità delle prove d'esame. Di conseguenza, nei casi in cui vi sia il sospetto di un comportamento irregolare, l'esame può prevedere un ulteriore approfondimento, contestuale alla prova d'esame, che potrà essere realizzato anche in modalità differente rispetto alle modalità sopra riportate.

18/30 Sufficiente (minimo per superare l’esame)
19–22/30 Mediocre / Discreto
23–25/30 Buono
26–28/30 Molto buono
29/30 Quasi eccellente
30/30 Eccellente
30 e lode Eccellente con lode (prestazione perfetta o oltre le aspettative)
Lezione frontale
Presentazione di casi studio ed esercizi in aula
Seminari di lettura
Peer-review tra studenti
Lavori di gruppo
Il ricevimento si svolgerà PREVIO APPUNTAMENTO nelle seguenti modalità:
- in presenza dalle 13:45 alle 15:30 il 2, 9, 16, 23, 30 Marzo
- online dalle 13:45 alle 15:30 il 13, 20, 27 Aprile e 4 Maggio
- in presenza dalle 13:45 alle 15:30 l'11, 18 e 25 Maggio
- online, previo appuntamento, nel mese di Giugno

Questo insegnamento tratta argomenti connessi alla macroarea "Città, infrastrutture e capitale sociale" e concorre alla realizzazione dei relativi obiettivi ONU dell'Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile

Obiettivo 9: industria, innovazione e infrastrutture
Obiettivo 11: città e comunità sostenibili
Programma definitivo.
Data ultima modifica programma: 19/02/2026