MARKETING DELLE PRODUZIONI CULTURALI

Il modulo fornisce agli studenti un approccio di marketing specifico per le organizzazioni che operano nei settori culturali e creativi. Oltre ai fondamenti di marketing management per imprese e istituzioni culturali, il modulo si articola intorno al concetto di valore che si genera trasformando creatività e conoscenza contenute nei prodotti e servizi in esperienze soddisfacenti per i diversi pubblici. Ai frequentanti sarà richiesto di sviluppare un piano di marketing strategico per un progetto o un evento.
Una specifica attenzione è rivolta alla gestione dei processi di creazione di valore del patrimonio culturale tangibile e delle sue conseguenze per città e territori.

Alla fine del corso lo studente sarà in grado di:
- definire le industrie creative e culturali;
- identificare e analizzare le nozioni di valore nelle industrie culturali e creative;
- comprendere i principali concetti di marketing management;
- misurare il successo di un prodotto/servizio culturale e la soddisfazione del cliente;
- attuare strategie e politiche di marketing culturale

Non è richiesta alcuna specifica conoscenza pregressa.

Il modulo è articolato intorno a quattro processi di gestione del valore per i clienti:
- l'analisi delle dimensioni del valore nelle industrie creative e culturali;
- la creazione di valore per i diversi segmenti di mercato;
- il trasferimento del valore al cliente;
- la gestione del valore nel tempo.

Manuale:
Troilo G. (2014) Marketing nei settori creativi, Pearson (T)

Letture:
- Nuccio M. & Ponzini D. (2015) Le strategie di rigenerazione urbana della città creativa in (eds.) Montanari F. & Mizzau L. Laboratori urbani. Organizzare la rigenerazione urbana attraverso la cultura e l'innovazione sociale, 51, 83-90 Fondazione Brodolini
- Nuccio M., 2013 Il valore del patrimonio culturale in Trentino, in Conoscenza e Valorizzazione dei paesaggi trentini (a cura di Marzatico F. e Nuccio M.) APSAT 7, SAP: Mantova

Modalità frequentanti.
La prova di esame è scritta con domande a risposta chiusa e aperta (50%) e in un lavoro di gruppo (50%) da consegnare entro il primo appello di esame.
In classe saranno forniti materiali a cura del docente e indicati capitoli selezionati dei testi di riferimento.

Modalità non-frequentanti.
La prova di esame é orale e basata su tutti i testi di riferimento

scritto e orale

La didattica include lezioni frontali, discussione di casi studio e testimonianze di professioniste/i della cultura

Questo insegnamento tratta argomenti connessi alla macroarea "Città, infrastrutture e capitale sociale" e concorre alla realizzazione dei relativi obiettivi ONU dell'Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile