CONSUMER BEHAVIOUR

Anno accademico

2021/2022 Programmi anni precedenti

Titolo corso in inglese

CONSUMER BEHAVIOUR

Codice insegnamento

EM7037 (AF:332417 AR:179528)

Lingua di insegnamento

Inglese

Modalità

In presenza

Crediti formativi universitari

6

Livello laurea

Laurea magistrale (DM270)

Settore scientifico disciplinare

SECS-P/08

Periodo

2° Periodo

Anno corso

2

Spazio Moodle

Link allo spazio del corso

Inquadramento dell'insegnamento nel percorso del corso di studio

L'insegnamento coniuga spunti di marketing, sociologia e psicologia per integrare il percorso del corso di studio con una panoramica dettagliata sulla prospettiva del consumatore, le principali teorie che ne analizzano il comportamento ed i trend di ricerca più recenti.

Risultati di apprendimento attesi

Gli studenti acquisiranno familiarità con l'evoluzione degli studi sul comportamento dei consumatori, dai tradizionali modelli neoclassici all'attenzione di oggi per il tema della responsible citizenship. I quadri teorici rilevanti che analizzano le determinanti comportamentali saranno descritti in dettaglio, con riferimento ad un ampio set di ambiti comportamentali capace di andare oltre il pur predominante caso del tradizionale comportamento di acquisto.

Prerequisiti

Eventuali prerequisiti del proprio piano di studi

Contenuti

- Studio sul comportamento del consumatore: concetti di base e cenni introduttivi
- Evoluzione degli studi sul consumer behavior
- I filoni di ricerca razional-cognitivi
- Il ruolo degli habits
- Nuovi approcci di ricerca
- Comunicare con efficacia: unconventional marketing
- Il responsible consumer
- Come condurre studi sul consumatore (laboratorio)

Testi di riferimento

Lanzini, P. (2018). Responsible Citizens and Sustainable Consumer Behavior: New Interpretive Frameworks. Routledge.

Modalità di verifica dell'apprendimento

Esame scritto a domande chiuse. Possibilità di integrare il voto con lavori di gruppo

Modalità di esame

scritto

Metodi didattici

Lezioni frontali e lavori di gruppo.

Obiettivi Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile

Questo insegnamento tratta argomenti connessi alla macroarea "Città, infrastrutture e capitale sociale" e concorre alla realizzazione dei relativi obiettivi ONU dell'Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile

Programma definitivo.

Data ultima modifica programma: 10/04/2021