E-BUSINESS
- Anno accademico
- 2022/2023 Programmi anni precedenti
- Titolo corso in inglese
- E-BUSINESS
- Codice insegnamento
- ET0016 (AF:332658 AR:179976)
- Lingua di insegnamento
- Italiano
- Modalità
- In presenza
- Crediti formativi universitari
- 6
- Livello laurea
- Laurea
- Settore scientifico disciplinare
- SECS-P/08
- Periodo
- 1° Periodo
- Anno corso
- 3
- Spazio Moodle
- Link allo spazio del corso
Inquadramento dell'insegnamento nel percorso del corso di studio
Risultati di apprendimento attesi
Prerequisiti
Contenuti
2w - Dalle comunità virtuali ai social network - come la rete ha trasformato i rapporti fra impresa e consumatori
3w- eCommerce: la teoria della coda lunga e la gestione della Customer Journey digitale
4w- L'economia delle piattaforme
5w- La quarta rivoluzione industriale: un punto di vista internazionale e la prospettiva italiana
Testi di riferimento
Seconda settimana - Susan Fournier and Lara Lee, Getting Brand Communities Right, Harvard Business Review, 2009. Greg Fisher, Online Communities and Firm Advantages, Academy of Management Review 2019, Vol. 44, No. 2, 279–298. https://doi.org/10.5465/amr.2015.0290
Terza settimana - Anderson, Chris (2004), “The Long Tail.” Wired 12, no. 10, McKinsey (2011), The consumer decision journey, https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/the-consumer-decision-journey , Casaleggio e Associati (2020), “E-commerce in Italia 2021”
Quarta settimana - Assolombarda, Platform economy: definizioni e prospettive, https://www.assolombarda.it/centro-studi/platform-economy-definizioni-e-prospettive , 2018
Quinta settimana - Anderson Chris (2010), “In the Next Industrial Revolution, Atoms Are the New Bits”, Wired, 25 gennaio; Market Watch PMI 2020 Banca IFIS, https://www.bancaifis.it/studi-e-ricerche/market-watch-pmi-fattore-i-febbraio-2020/