ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO SOCIALE

L'insegnamento mira a descrivere e comprendere l’organizzazione dei soggetti istituzionali pubblici, privati, del terzo settore all’interno dei quali opera il servizio sociale, A partire dalla storia delle organizzazioni pubbliche sociali e sanitarie sino ad arrivare alla situazione attuale verrà posta l’attenzione agli strumenti e modelli di programmazione dei servizi sociali e al ruolo dei differenti attori organizzativi nella pianificazione, gestione ed erogazione di tali servizi; Il corso ha due obiettivi: comprendere le logiche organizzative di programmazione ed erogazione dei servizi sociali; conoscere l'attuale assetto dei servizi sociali italiani e i meccanismi che ne regolano l’accesso.

Conoscenza e comprensione: Al termine del corso gli studenti avranno gli strumenti per analizzare a livello di base le politiche sociali nazionali, regionali e locali e i principali della programmazione ed erogazione dei servizi sociali in Italia.
Capacità di applicare conoscenza e comprensione: Alla fine del corso gli studenti sapranno riconoscere le caratteristiche principali dei modelli di organizzazione dei servizi sociali(pubbliche e di terzo settore) e applicare le categorie studiate alla gestione dei casi operativi.

Conoscenze di base di servizio sociale e dell'ordinamento giuridico italiano

1. Definizione di organizzazione e modelli di analisi delle organizzazioni.
2. Cornice storica e legislativa: dalle origini all’attuale sistema di servizi; Gli attori pubblici e il terzo settore; L’offerta dei servizi socioassistenziali.
3. Governance e programmazione locale dei servizi; Il Piano di zona; Modelli organizzativi per la gestione associata dei servizi; Produzione ed esternalizzazione dei servizi; La regolazione dell’accesso ai servizi: i livelli essenziali di assistenza; L'integrazione sociosanitaria. L’assistente sociale nel sistema dei servizi sociali

Gosetti Giorgio, La Rosa Michele, “Sociologia dei servizi. Elementi di organizzazione e programmazione”, Franco Angeli, Milano esclusi i capitoli 1 e 3
M.L. Raineri, Linee guida e procedure di servizio sociale, Erickson edizione aggiornata

Ulteriori materiali saranno caricati in moodle

- esame scritto con domande a risposta aperta e a risposta multipla;
- esame scritto che prevede la presentazione di un elaborato/saggio

Ulteriori indicazioni verranno fornite durante il corso

scritto

Alle lezioni di tipo frontale, realizzate con l’ausilio di power point saranno affiancati momenti didattici caratterizzati dall’utilizzo di strumenti tipici dell’insegnamento partecipativo: simulazioni, role playing, presentazioni di casi,
lezioni seminariali, seminari con esperti, laboratori.

Questo insegnamento tratta argomenti connessi alla macroarea "Capitale umano, salute, educazione" e concorre alla realizzazione dei relativi obiettivi ONU dell'Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile