GESTIONE E MARKETING DELLE AZIENDE TURISTICHE

Anno accademico
2025/2026 Programmi anni precedenti
Titolo corso in inglese
TOURISM MANAGEMENT AND MARKETING
Codice insegnamento
ET0072 (AF:506703 AR:289528)
Lingua di insegnamento
Italiano
Modalità
In presenza
Crediti formativi universitari
6
Livello laurea
Laurea
Settore scientifico disciplinare
SECS-P/08
Periodo
4° Periodo
Anno corso
2
Sede
TREVISO
Spazio Moodle
Link allo spazio del corso
Il corso mira a presentare le specificità dell'industria turistica, definendone gli attori e le relazioni. Propone strumenti di analisi e di gestione volti a comprendere le dinamiche dell'ambiente competitivo e ad effettuare le opportune scelte di marketing.
Al termine del corso ci si attende che gli studenti abbiano acquisito le conoscenze atte a comprendere le specificità dell'industria turistica, i principali attori e i sistemi di relazione che vengono in essere nei processi di produzione e consumo. Gli allievi acquisiranno inoltre capacità di applicare autonomamente i concetti e i modelli teorici proposti durante il corso per analizzare e comprendere comprendere le dinamiche dell'ambiente competitivo e le scelte di marketing.
Propedeuticità previste dall'ordinamento di Corso di Laurea
Programma del corso:
1. Business Model
2. La Produzione di Servizi
3. La Domanda e gli Utilizzatori
4. Prodotti e Sistemi di Offerta.
5. La Segmentazione della domanda
6. Posizionamento e Prezzo
7. Comportamento di Acquisto e Consumo (Travel Customer Journey)
8. Distribuzione, ICT e Web
9. Imprese Ricettive
10. Tour Operator
11. Il Trasporto Aereo
Della Corte, V. (2020) Imprese e sistemi turistici: Il management. III Edizione, Egea, Milano [capp. 1 (pp. 1-56) 3 (pp.103-147); 4 (pp. 149-185); 5 (pp. 189-246, esclusi i paragrafi 5.5.3, 5.6.2 e 5.6.3)]

Ulteriori materiali saranno forniti durante il Corso. Consultare i materiali didattici nella piattaforma moodle -> "Gestione e Marketing delle Aziende Turistiche 2021-22.
Gli studenti sosterranno una prova scritta costituita da tre domande aperte.
Durata della prova 45 minuti

Nelle pagine moodle del corso sarà reso disponibile un testo della prova d'esame con cui esercitarsi.

Verrà anche data la possibilità agli studenti di integrare il voto d’esame con dei lavori di gruppo che verranno presentati in classe.
scritto e orale

Il/la docente ha il dovere di vigilare affinché siano rispettate le regole di autenticità e originalità delle prove d'esame. Di conseguenza, nei casi in cui vi sia il sospetto di un comportamento irregolare, l'esame può prevedere un ulteriore approfondimento, contestuale alla prova d'esame, che potrà essere realizzato anche in modalità differente rispetto alle modalità sopra riportate.

La prova scritta è costituita da 3 domande aperte (tutte obbligatorie)
Per una valutazione positiva è necessario raggiungere la sufficienza in ciascuna delle tre domande.
Il voto complessivo (in trentesimi) è dato dalla media del punteggio ottenuto in ciascuna domanda.
Sono valutate, in particolare:
● la pertinenza e correttezza delle argomentazioni.
● l'impiego appropriato dei concetti e dei termini "tecnici" appresi nel corso.
Lezioni frontali e indicazione di letture di approfondimento
Durante il corso verrà proposto un lavoro di gruppo. L'adesione è facoltativa e il lavoro, se portato correttamente a termine, prevede un bonus da 1 a 3 punti da sommare al punteggio ottenuto con la prova scritta.

E' fondamentale che gli studenti facciano costante riferimento allo spazio moodle e alle indicazioni e materiali che vi saranno caricati durante il corso.

Cominciare con la lettura del file "Leggimi", posto nel primo tema "Informazioni sul corso"

In tale spazio saranno anche presenti una Bacheca Avvisi e un forum per i Quesiti.
Programma definitivo.
Data ultima modifica programma: 26/03/2025