Franco IURLARO

Profilo: manager pubblico, sociologo specialista e docente universitario, con un'esperienza ultra-trentennale nella direzione di enti socio - sanitari e della Pubblica Amministrazione. Unisco una solida competenza accademica in ambito economico-organizzativo a un approccio fortemente pragmatico nella gestione di sistemi complessi. In qualità di consulente senior, executive coach e O.I.V., sono orientato all'innovazione, al problem solving strategico e al trasferimento efficace di competenze manageriali a professionisti e studenti.

Posizioni ad oggi ricoperte: Consulente aziendale senior, executive coach, formatore e docente universitario, con pluriennale esperienza nella gestione manageriale e nella trasmissione di competenze in ambito economico-aziendale. Specializzato in organizzazione, project management, problem solving e sistemi di qualità, con un focus sui servizi socio-sanitari e sulla Pubblica Amministrazione. Riconosciuto per l’attitudine alla didattica e alla comunicazione, è autore di numerose pubblicazioni. Sociologo specialista, counselor, giornalista pubblicista, Membro di Organismi Indipendenti di Valutazione (O.I.V.).

Competenze e attività
• Management e Governance pubblica: direzione generale di strutture complesse (enti pubblici e Terzo Settore), sviluppando modelli organizzativi innovativi e formando team multidisciplinari. Gestione integrale di bilanci, risorse umane, patrimonio immobiliare e procedure di appalto per lavori e servizi.
• Welfare e settore socio - sanitario: programmazione, organizzazione e gestione di servizi residenziali, semiresidenziali e domiciliari destinati a persone anziane, fragili e con disabilità. Promozione di modelli innovativi per l'integrazione socio-sanitaria.
• Sviluppo organizzativo e compliance: Implementazione di sistemi di qualità, reingegnerizzazione dei processi aziendali, risk management e valutazione delle performance (inclusi ruoli come O.I.V. e già esperto PNRR).
• Didattica, ricerca e trasferimento del sapere: progettazione di percorsi formativi universitari (economia e organizzazione aziendale, sociologia della salute), coaching esecutivo e divulgazione accademica, supportati da una vasta produzione scientifica (oltre 100 pubblicazioni di cui 10 monografie).

Esperienza professionale

Docente a contratto
Corso di Economia Aziendale (SECS-P/07) Insegnamento: principi di economia aziendale. Progettato e in erogazione il corso, integrando la teoria accademica con casi di studio pratici derivanti dall'esperienza manageriale e con lo sviluppo di metodologie didattiche interattive per favorire l'apprendimento e la valutazione critica degli studenti.
Università degli Studi di Cà Foscari Venezia
Dipartimento di Scienze Molecolari e Nanosistemi

Sociologo specialista
Salute, cura, governance nei servizi sociali e sanitari
Libero professionista
Applico le conoscenze sociologiche per interpretare i bisogni di salute, analizzare le disuguaglianze, progettando interventi territoriali innovativi. Utilizzo le metodologie di ricerca sociale per promuovere l'etica della cura e le relazioni sinergiche nelle strutture complesse, valutando altresì la qualità dei servizi socio sanitari gestiti dai servizi sanitari regionali, dal terzo settore e dai privati, favorendo relazioni sinergiche tra operatori, pazienti e comunità.

Valutatore sistemi qualità – Team Leader
Provisional Auditor del sistema di gestione qualità settore sanità ISO 9001/2008. Conduco audit di sistema, affinando metodologie di valutazione applicabili all'assessment accademico.
QeB srl Trento e Mestre (VE)
Marchio Qualità e Benessere, rete R.S.A. https://qualita-benessere.it/

O.I.V. Organismo Indipendente di Valutazione
Componente Unico l’Organismo Indipendente di Valutazione – O.I.V. – dell’Istituzione. Valuto le performance organizzative e individuali della dirigenza in 4 enti complessi.
Centro Servizi IPAB “A. Galvan” Pontelongo (PD)
Centro Servizi IPAB “Umberto Primo” Piove di Sacco (PD)
Centro Servizi IPAB “La Pieve” Breganze (VI)
Istituto regionale per i ciechi “Rittmeyer” Trieste
Monitorare il funzionamento complessivo del Sistema di Valutazione, comunicare eventuali criticità all’Organo di indirizzo dell’Ente, valutare la performance del Segretario – Direttore Dirigente (organo di gestione), Garantire la compliance normativa effettuare i controlli di legge sugli adempimenti in materia di Trasparenza, Anticorruzione, Integrità, Privacy, trattamento dei Dati Personali e Sensibili, garantire la correttezza dei processi di misurazione e valutazione, redigendo le relazioni annuali di performance e implementando rigorosi sistemi di misurazione, responsabilità della corretta applicazione del Sistema di Valutazione.

Dal 17.05.2023 al 31.12.2025
Formatore ANCI Enti Locali
Docente
Associazione Nazionale Comuni Italiani ANCI Roma
Docenza Ambito Tematico "Gestioni Associate" del Progetto "P.I.C.C.O.L.I.— Piani di Intervento per le Competenze, 1a Capacità Organizzativa e l'Innovazione Locale", CUP B59J20000280007, attuato nell'ambito del Progetto complesso "Rafforzamento della capacità amministrativa dei piccoli comuni", CUP J59D20000000007 – Asse l - Obiettivi specifici 1.2, 1.3, 1.5 e Asse 3 - Obiettivo specifico 3.1 del Programma Operativo Nazionale "Governance e Capacità Istituzionale" 2014 — 2020; (cod. prog. 676). Erogati moduli formativi sulle "Gestioni Associate" nell'ambito del Progetto P.I.C.C.O.L.I. (fondi PON Governance), formando funzionari e amministratori locali; sviluppate competenze specifiche di capacity building e innovazione organizzativa negli Enti Locali, trasferendo best practice manageriali.

Dal 1.9.2008 al 30.09.2026
Docente a contratto
Accademica, ricerca e didattica
Università degli Studi di Padova: Dipartimento di Medicina DIMED, Dipartimento di Agronomia, Animali, Alimenti, Risorse naturali e Ambiente DAFNAE, Dipartimento Filosofia, sociologia, pedagogia e psicologia applicata FISPPA
Università degli Studi di Udine, Dipartimento di Scienze Economiche e Statistiche DIES
Università degli Studi di Trieste, facoltà di Medicina
Università Carlo Cattaneo LIUC Castellanza (VA)
Docenze nelle principali aree: Economia aziendale (SECS-P/07) (delle amministrazioni pubbliche e dei servizi sociali e sanitari) e Organizzazione Sanitaria, Organizzazione Aziendale (SECS-P/10) (come sopra), Diritto dell’Unione Europea (IUS/14). Master universitario di I e II livello in management residenze sanitarie assistenziali. Condotte pluriennali attività di docenza (oltre 15 anni accademici) con focus su servizi socio sanitari e Pubblica Amministrazione. Coordinate attività didattiche, integrando modelli di blended learning e peer-reviewed research. Partecipazioni ai Comitati di Direzione Scientifica, contribuendo alla definizione dei curricula accademici. (Vedi Appendice per elenco completo delle docenze).

Dal 01.01.2022 al 31.12.2022
Esperto giuridico – amministrativo PNRR
Supporto tecnico – operativo all’Amministrazione nell’attività di gestione delle procedure complesse, in funzione dell’implementazione delle attività di semplificazione previste nel Piano Nazionale Ripresa Resilienza PNRR da parte del Dipartimento della funzione pubblica della Presidenza del Consiglio dei Ministri, in qualità di amministrazione titolare dell’investimento “2.2: Task Force digitalizzazione, monitoraggio e performance”.
Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia
Supporto tecnico alla Pubblica Amministrazione nel rafforzamento della capacity building e nella semplificazione delle procedure complesse (appalti e digitalizzazione), affiancando enti locali del territorio regionale.

Dal 01.05.2016 al 31.12.2021
Direttore Generale
Servizi socio sanitari e socio assistenziali rivolti alla persona anziana non autosufficiente
L’Istituto “LUIGI MARIUTTO”, Centro di Servizi alla persona è un’Istituzione Pubblica di Assistenza e Beneficenza (I.P.A.B.) ai sensi della L. 17.07.1890, n. 6972 ed ha la propria sede in Mirano (Venezia), Via Zinelli, n. 1
Attività con autonomia gestionale e diretta responsabilità delle risorse umane, tecniche e finanziarie. Impiego a tempo pieno e determinato (incarico ex art. 19 d.lgs. 165/2001 s.m.i.). Gestione autonoma dell’Ente, coordinando un team di ca. 230 dipendenti e un budget di oltre 10,5 mln di Euro, e implementando progetti innovativi di reingegnerizzazione dei processi aziendali (es. approccio digitale, valorizzazioni immobiliari in project financing, Bilancio Sociale 2019).

Dal 01.01.1992 al 31.12.2016
Direzione generale del servizio autonomo delle strutture residenziali e centri diurni per anziani non autosufficienti a gestione associata tra i Comuni di Ronchi dei Legionari (capofila), Doberdò del Lago, Fogliano Redipuglia, San Canzian d’Isonzo, San Pier d’Isonzo, Staranzano e Turriaco
Responsabilità diretta ed autonoma dei servizi alla persona del Comune di Ronchi dei Legionari, in coordinamento e collaborazione con i servizi socio sanitari di ambito e di distretto.
Attività con autonomia gestionale e diretta responsabilità delle risorse umane, tecniche e finanziarie. Impiego a tempo pieno e indeterminato.
Comune capofila di Ronchi dei Legionari (GO) con sede in piazza Unità n. 1, CAP 34077
Servizi socio sanitari, socio assistenziali, educativi e scolastici rivolti alla persona
Il responsabile di servizio risponde all’Amministrazione Comunale nei termini di raggiungimento degli obiettivi di qualità e di risultato, con responsabilità del personale dipendente impiegato, della programmazione e gestione dei servizi, delle entrate e della spesa previste nel centro di costo assegnato. Progettata e coordinata la rete di servizi socio-sanitari e residenziali per 8 Comuni, gestendo un budget di ca. 6 mln di Euro e 120 risorse umane. Sviluppato decine di progetti innovativi (es. Caffè Alzheimer, Ortoterapia, Informatizzazione cartelle cliniche web, accreditamento Qualità e Benessere), trasferendo costantemente le best practice nel mentoring delle risorse interne.

Dal 01.07.2005 al 31.07.2011
Responsabile Servizi Informatici
Servizi tecnici informatici di supporto: incaricato, presso lo stesso Comune, del coordinamento dei servizi informatici della rete dell’Ente (parallelamente agli altri incarichi sopraindicati).

Alcuni processi innovativi realizzati nell’ambito complessivo dell’esperienza professionale
Riorganizzazione dei servizi e approccio digitale IPAB Luigi Mariutto Mirano (2018-2019), Bilancio Sociale (2019), Valorizzazioni immobiliari in project financing, progettualità co e senior housing, Finanza di progetto per la concessione dei servizi di gestione e manutenzione integrata degli impianti tecnologici (2020-2021); Social media presence, Il giardino accoglie le generazioni, Train therapy (2015); Ambulatorio prelievi, Telesorveglianza e sicurezza interna (2014); Dematerializzazione, Regolamento unico d’accesso ai servizi, Dolce passaggio - accompagnamento alla morte, Ortoterapia, Ridere è la cura migliore, Caffè Alzheimer (2013); Sostenibilità dei servizi all’infanzia - infanzia nido comunale e del trasporto scolastico, Rete residenze sul territorio, Informatizzazione interna & Cartella web ospiti (2012); Percorso autovalutazione Qualità e benessere (2010), Rendicontazione sociale (2009); Centro Alzheimer Argo, una casa da progettare ed abitare assieme (2007).

Altre attività e network
• Formazione e Project Management: Formatore certificato A.I.F. (dal 2010), Project Manager iscritto Assirep e certificato Aicq Sicev (norma UNI).
• Certificazioni Avanzate: Fundraising Management (Alma Mater Studiorum, Università di Bologna, 2021).
• Ruoli Istituzionali e Sociali: Tutore legale (Tribunale di Gorizia), Membro CdA (Mutua Assistenza Credito Cooperativo di Staranzano).
• Giornalismo: Giornalista Pubblicista (Ordine FVG dal 1992), con focus su cronaca amministrativa e welfare.
• Network Scientifici e Professionali: Membro in EHMA (European Health Management Association), EDE, SIQuAS-VRQ e Ansdipp.

Istruzione e formazione

Date 1.9.2020 - 05.05.2022
Master II. Livello
Executive master in management e innovazione delle pubbliche amministrazioni - anno accademico 2020/2021
MIPA – Altis Università Cattolica di Milano

Date 1.11.2005 – 16.07.2008
Laurea specialistica, votazione 108 su 110
Scienze delle Pubbliche Amministrazioni (classe 71/S – D.M.21/11/00)
Tesi dal titolo “Le figure professionali prevalenti nelle organizzazioni finalizzate alla realizzazione di servizi socio sanitari alla persona: valutazioni di ordine normativo, sistematico ed esperienziale, comparazioni contrattuali”
Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia

Date 1.11.2002 – 6.07.2005
votazione 110 su 110, e Lode
Scienze dell’Amministrazione dei Servizi Sociali e Sanitari (classe 19 – D.M.04/08/00)
Tesi dal titolo “La tutela della non autosufficienza in età anziana, diritto esigibile, diritto di cittadinanza: un fondo a garanzia di un futuro di salute e ben-essere sociale”
Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia

Specializzazioni e Aggiornamento Continuo (Focus didattica e management)

• Didattica e Innovazione Accademica (Università di Padova / Politecnico di Milano - 2023/2025): Completati percorsi avanzati su Public Speaking, Didattica Blended e I.A., e Valutazione delle Competenze (Competency Based Education).
• Intelligenza Artificiale per Manager (Università Cattolica, Milano - 2026): Acquisizione di competenze in Prompt Engineering avanzato, integrazione strategica dell'IA nei processi organizzativi, AI Act e gestione del cambiamento tecnologico.
• Gestione Performance e Controlli (Anutel - 2026): Aggiornamento avanzato su Programmazione di Bilancio, PIAO, Contabilità Accrual, Risk Management e adempimenti O.I.V.
• Management Sanitario (SDA Bocconi - 2016): Corso di Alta Formazione sulle sfide della residenzialità e gestione strutture.
• Certificazioni Tecniche: Provisional Auditor Qualità Sanità ISO 9001/2008 (CEPAS, 2010); Certificazione Europea Direttore Casa di Riposo (E.D.E., 2001).

Capacità e competenze

Madrelingua Italiano
Autovalutazione altre lingue Comprensione Parlato Scritto
Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale
Inglese B1+ B1+ B1+ B1+ B1+
Tedesco A1 A1 A1 A1 A1
Friulano A1 A1 A1 A1 A1
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
Discreta conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, a partire dalla maturità quinquennale quale perito aziendale e corrispondente in lingue estere (maturità anno 1978), passando dalla partecipazione (maggio 1993) al corso di GENERALE DI LINGUA INGLESE, valutazione finale intermediate level, presso GEOS English Academy di Brighton & Hove, Inghilterra, per concludere con gli esami universitari (Università di Modena e Reggio Emilia) di lingua inglese (luglio 2003) e lingua inglese il (maggio 2005). English Language course (ottobre 2019) presso Sprachcaffè Brighton con attestazione B1+ Intermediate. Conoscenza scolastica remota della lingua tedesca, sufficiente comprensione delle lingue friulana e catalana.

Capacità e competenze sociali - comunicative  • Public Speaking e Didattica: Sviluppate eccellenti doti oratorie attraverso docenze universitarie pluriennali e la partecipazione come relatore in oltre 180 congressi. Capacità di trasmettere concetti complessi con pragmatismo.
• Comunicazione Editoriale e Scientifica: Autore di oltre 100 pubblicazioni (peer-reviewed e divulgative) e 10 monografie. Esperto nella redazione di Bilanci Sociali e piani strategici (Giornalista Pubblicista dal 1992).
• Mediazione e Relazioni Istituzionali: Consolidata abilità nella gestione di stakeholder complessi, crisis management e mediazione sindacale, maturata nella direzione di enti socio-sanitari.

Capacità e competenze organizzative e gestionali   • Leadership e Sviluppo Team: Diretto e coordinato sistemi aziendali complessi, gestendo risorse umane (fino a 230 unità) e applicando modelli di coaching e formazione interna.
• Project e Performance Management: Esperto certificato nella gestione di progetti (norma UNI) e specialista nei sistemi di misurazione delle performance e controlli interni (O.I.V.).
• Progettazione Didattica: Comprovata esperienza nella progettazione di curricula didattici e percorsi formativi, coordinando risorse e applicando metodologie di valutazione dell'apprendimento.

Capacità e competenze tecniche - professionali   • Expertise Socio-Sanitaria e Normativa: Profonda conoscenza dell'integrazione socio-sanitaria, del diritto amministrativo e delle procedure di appalto/PNRR.
• Valutazione delle Competenze: Specialista nella progettazione di modelli valutativi del capitale umano (Competency Based Education).
• Sviluppo Organizzativo: Orientamento al miglioramento continuo e al counseling organizzativo, promuovendo l'innovazione e l'etica della cura.

Capacità e competenze informatiche • Digital Transformation e I.A.: Formazione executive nell'uso dell'I.A. Generativa per l'automazione dei processi e l'analisi normativa. Esperienza diretta nella dematerializzazione documentale.
• Strumenti Didattici e Analitici: Utilizzo avanzato della Suite Office (Excel per analisi, PowerPoint per didattica) e piena familiarità con piattaforme di e-learning (Moodle, Teams, Zoom).

Altre capacità e competenze • Spiccata attitudine al team building supportata da esperienze nel volontariato (AGESCI) e competenze musicali (Conservatorio).

Patente e mobilità • Patente di guida categoria B; patente nautica croata entro le 12 miglia.

Autore e co-autore di 10 monografie e oltre 100 articoli, contributi in volumi e interviste sui temi del management socio-sanitario, dell'innovazione organizzativa e del welfare.

Esperienza di Mentorship e Relatore di Tesi
• Supervisionato oltre 15 tesi di Laurea Magistrale e Triennale in qualità di Relatore e Correlatore presso le Università di Padova, Udine, Trieste e Cà Foscari di Venezia.
• Orientato la ricerca degli studenti su tematiche strategiche quali: management e qualità dei servizi socio-sanitari, responsabilità sociale d'impresa nelle P.A., innovazione organizzativa e Competency Based Education.

Principali Progetti di Ricerca Sviluppati
• Sviluppato il Project Work "Appropriatezza gestionale e value-based pricing per i centri servizi alla persona" nell'ambito dell'Executive Master MIPA, Università Cattolica di Milano (2022).
• Condotto pluriennali ricerche applicate (in collaborazione con l'Università di Udine e la Regione FVG) sull'elaborazione di indicatori di performance, analisi dei modelli di finanziamento della non autosufficienza e sistemi di accreditamento delle strutture residenziali.
• Agenzia Regionale della Sanità della Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia, anni 2000 – 2001 – 2002
• Componente del gruppo di ricerca corsi EDLM (DOPO DUE) moduli "skills" per il reinserimento professionale, IAL Friuli Venezia Giulia Pordenone, 1998

Moderatore in numerosi convegni nazionali; presente a diverse centinaia di eventi nazionali e internazionali di aggiornamento professionale, culturale e scientifico

Monografie recenti e di maggior rilievo:
• Pubblicato: "Le RSA oltre le riforme. Comunità, Innovazione e il futuro della Cura", F. Iurlaro, R. Prandini, Franco Angeli editore (2026) - ISBN 978-88-351-9072-1.
• Curato e Pubblicato: "La RSA che vorrei. Verso i Centri Servizi alla persona", F. Iurlaro (a cura di), Editrice Dapero (2024) - ISBN 978-88-31355-68-1.
• Pubblicato: "Management Consapevole. Il modello Equità e sostenibilità® per affrontare le criticità delle organizzazioni sociosanitarie", E. Canton, F. Iurlaro, Editrice Dapero (2023) - ISBN 978-88-32254-19-8.
• Curato e Pubblicato: "Sarà un paese per vecchi. Idee per valorizzare l’età anziana, innovare le politiche di cura...", F. Iurlaro (a cura di), Editrice Dapero (2021) - ISBN 978-88-32254-13-6.

Contributi accademici recenti in volumi collettanei:
• Contribuito: "La promozione dell’invecchiamento attivo nei centri multiservizi...", in Accompagnare la longevità, Firenze University Press (2025) - ISBN 979-12-215-0743-0.
• Contribuito: Capitoli sul Consorzio Intercomunale Servizi Sociali e Pubblici in "La stagione febbrile dei Consorzi nella Bisiacaria", Associazione Culturale Bisiaca (2025).